.png
){kind=logo}
Wujudkan Pelayanan Publik Berkualitas, Ombudsman RI Lakukan penilaian BBPTUHPT Baturraden
Pelayanan publik yang berkualitas terus menjadi komitmen BBPTUHPT Baturraden. Dalam proses penilaian Ombudsman, terdapat tiga tahapan utama yang dilakukan secara menyeluruh.
Mulai dari wawancara bersama pimpinan, petugas layanan, pengelola pengaduan masyarakat, hingga pengguna layanan. Selanjutnya dilakukan observasi lapangan untuk melihat secara langsung proses dan fasilitas pelayanan.
Tahap berikutnya adalah pengecekan dokumen guna memastikan seluruh penyelenggaraan pelayanan didukung administrasi dan standar yang sesuai.
Melalui proses ini, BBPTUHPT Baturraden terus berbenah menghadirkan pelayanan yang mudah, transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
#bbptuhptbaturraden #ombudsman #pelayananpublik
